Terima kasih telah memilih dan membeli layanan kami. Kami berusaha menyediakan pengalaman belajar terbaik untuk pelanggan kami. Namun, jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, kami siap membantu.
Kelayakan untuk Pengembalian Dana
• Layanan Anggota: Permintaan pengembalian untuk layanan anggota harus dilakukan dalam waktu 3 hari setelah pembelian.
• Isi yang Diakses: Jika Anda belum mengakses lebih dari 20 pertanyaan, Anda berhak atas pengembalian dana.
• Kursus Digital: Setelah produk digital diunduh atau diakses, dianggap sudah digunakan dan produk yang sudah digunakan tidak dapat dikembalikan.
Namun, DETPractice menyambut Anda untuk <strong>Hubungi kami</strong> untuk menyelesaikan masalah Anda dalam situasi apapun. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memberikan solusi yang memuaskan Anda.
Bagaimana Cara Meminta Pengembalian Dana / Membatalkan Langganan
Untuk meminta pengembalian dana, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
1. Batalkan Langganan: Masuk ke akun Anda, temukan dan klik tautan "Kelola penagihan Anda" di bagian bawah halaman keanggotaan. Anda akan diarahkan ke halaman konfirmasi di mana Anda dapat mengonfirmasi keputusan Anda untuk berhenti berlangganan.2. Hubungi Dukungan Kami: Hubungi tim dukungan pelanggan kami di support@detpractice.com dengan nomor pesanan Anda dan alasan untuk permintaan pengembalian dana.
3. Tim kami akan meninjau permintaan Anda dan merespons dalam waktu 3 hari kerja.
Pengecualian
Berikut tidak layak untuk pengembalian dana:
• Produk digital yang telah diunduh.
• Produk dan layanan dibeli melalui pihak vendor lain.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan pengembalian dana kami atau membutuhkan bantuan dalam pembelian Anda, silakan hubungi kami di:
Email: support@detpractice.com
