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Ammissibilità ai rimborsi
• Servizi per i membri: Le richieste di rimborso per i servizi ai membri devono essere fatte entro 3 giorni dall'acquisto.
• Contenuto Accessato: Se non hai acceduto a più di 20 domande, sei idoneo per un rimborso.
• Corsi digitali: Una volta che un prodotto digitale viene scaricato o accesso, viene considerato usato e i prodotti usati non possono essere rimborsati.
Tuttavia, DETPractice ti dà il benvenuto a Contattarci per risolvere i tuoi problemi in qualsiasi situazione. Faremo del nostro meglio per fornire una soluzione che ti soddisfi.
Come richiedere un rimborso / annullare l'iscrizione
Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:
1. Annulla abbonamento: Accedi al tuo account, trova e clicca sul link "Gestisci la tua fatturazione" in fondo alla pagina dell'abbonamento. Verrai reindirizzato a una pagina di conferma dove potrai confermare la tua decisione di annullare l'iscrizione.2. Contatta il nostro supporto: contatta il nostro team di supporto clienti all'indirizzo support@detpractice.com fornendo il numero d'ordine e il motivo della richiesta di rimborso.
3. Il nostro team valuterà la tua richiesta e risponderà entro 3 giorni lavorativi.
Esclusioni
I seguenti non sono idonei per i rimborsi:
• Prodotti digitali scaricati.
• Prodotti e servizi acquistati tramite fornitori di terze parti.
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