Servislerimizi seçtiğiniz ve satın aldığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimize en iyi öğrenme deneyimini sağlamak için çaba gösteriyoruz. Ancak, satın alma işleminizden tamamen memnun değilseniz, size yardımcı olmak için buradayız.
İade İşlemi için Uygunluk
• Üye Hizmetleri: Üye hizmetleri için geri ödeme talepleri satın alınmadan sonraki 3 gün içinde yapılmalıdır.
• Erişilen İçerik: 20 sorudan fazlasına erişmediyseniz, para iadesi için uygunsunuz.
• Dijital Kurslar: Bir dijital ürün indirildiğinde veya erişildiğinde, kullanılmış kabul edilir ve kullanılan ürünler iade edilemez.
Ancak, DETPractice her durumda sorunlarınızı çözmek için bizimle İletişime geçmenizi memnuniyetle karşılar. Sizi tatmin edecek bir çözüm sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
Nasıl İade İsteği Yapılır / Aboneliği İptal Etmek İçin
İade isteği için lütfen şu adımları izleyin:
Aboneliği İptal Et: Hesabınıza giriş yapın, üyelik sayfasının alt kısmında bulunan "Faturalarınızı yönetin" bağlantısını bulun ve tıklayın. Abonelikten çıkma kararınızı onaylayabileceğiniz bir onay sayfasına yönlendirileceksiniz.2. Destek Ekibi İle İletişime Geçin: İade talebi nedeninizi ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta göndererek müşteri destek ekibimizle support@detpractice.com adresinden iletişime geçin.
3. Ekibimiz talebinizi inceleyecek ve 3 iş günü içinde yanıt verecektir.
Hariç Tutulanlar
Aşağıdakiler iade için uygun değildir:
• İndirilen dijital ürünler.
• Üçüncü taraf satıcılar aracılığıyla satın alınan ürünler ve hizmetler.
Bize Ulaşın
Satın alma işleminizde herhangi bir sorunuz varsa veya iade politikamız hakkında yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: support@detpractice.com
