退款政策

感谢您选择并购买我们的服务。我们致力于为客户提供最佳学习体验。然而,如果您对购买有任何不满意,我们会在此提供帮助。
退款资格
• 会员服务:会员服务的退款请求必须在购买后3天内进行。
• 访问的内容:如果您还没有访问超过20个问题,您有资格获得退款。
• 数字课程:一旦数字产品被下载或访问,即视为已使用,已使用的产品无法退款。
然而,DETPractice 欢迎您 <strong>联系我们</strong> 以解决您的任何问题。我们将尽最大努力为您提供满意的解决方案。
 
如何申请退款/取消订阅
要申请退款,请按照以下步骤操作:
1.取消订阅:登录到您的账户,在会员页面底部找到并点击"管理您的账单"链接。您将被重定向到一个确认页面,在那里您可以确认取消订阅的决定。
2.联系我们的支持团队:通过电子邮件support@detpractice.com与我们的客户支持团队联系,提供您的订单号和退款申请原因。
3. 我们的团队将审核您的请求,并在3个工作日内做出回复。
排除项
以下内容不符合退款要求:
• 已下载的数字产品。
• 通过第三方供应商购买的产品和服务。
联系我们
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电子邮件: support@detpractice.com